Alcon

ברגע שנכנסתי לקליניקה בתור ילד בכיתה ב׳ עם המשקפיים הראשונות שלי ועד היום כשאני בן 26 ידעתי שלא אעזוב. המכון הבוטיקי והחמים מנוהל בקפדנות בידי משפחת ברויטמן היקרה שנותנים את הלב שלהם ללקוחות, מלווים בנועם ומשפחתיות את הלקוח לאורך כל תהליך הקנייה ועונים על כל שאלה בסבלנות ומקצועיות. תמיד הרגשתי שהבריאות והסיפוק שלנו כלקוחות היא נר לרגלם.

הגעתי לחנות אחרי שאיבדתי משקפי ראיה בים, עם חשש, כי אופטיקה זה לא חנות בגדים, וקצת מרתיע להסתכן בלגשת לחנות חדשה לך ולא מוכרת. כשהגעתי, קיבלתי יחס אדיב, דורון הסביר לי לפרטי פרטים את תוצאות בדיקת הראיה, אין ספק שהוא בעל מקצוע רציני ומנוסה, הבדיקה היתה מאוד מקיפה. בשנייה הראשונה שהרכבתי את המשקפיים, הרגשתי התאמה מושלמת.

השבוע רכשתי זוג משקפיים חדש באופטיקה דורון, וכמו תמיד קיבלתי שירות מצוין ומקצועי לא רק מדורון אלא מכל הצוות.

הגעתי לאופטיקה ביום רביעי בערב, צריכה דחוף משקפי שמש אופטיות. כמה דחוף? יום ראשון בבוקר טסה ל3 שבועות, את משקפי השמש צריכה ליום שישי. הזמנתי, למרות שלא היה ברור שיהיו עדשות בזמן (בכ״ז מספר גבוה, צילינדר, שמש). הצוות עשה שמיניות באוויר כדי לקבל עדשות תוך יום ואז שמיניות באוויר כדי שיהיו לי משקפי שמש בזמן לטיסה.

אני מכירה את אופטיקה דורון מזה כ10 שנים. עברתי איתם שגרה, קורונה ומצבי 'עזרה ראשונה' מגוונים. הקו המנחה של המקום זה שירות אדיב ומקצועי. גם המשקפיים מתקבלות תוך מספר ימים מהיר וחסר תקדים למרות שתיאום הציפוות ניתן מראש (אוהבים להפתיע). אתה יוצא מופתע שיש עוד מקומות כאלה!!

באופטיקה דורון רכשתי משקפי מולטיפוקל, ובאותו רגע הרגשתי מהפך בחיי! מה שיצא מגרוני היו צעקות שמחה "אני רואה!". חיים בתסכול מתמשך הפכו כה קלילים ונוחים והשיבו לי את החיוך לפנים. תודה לדורון מקרב לב.