טיפים מהמומחים

אני לא חושבת שנתקלתי במקום נוסף במדינה המקסימה שלנו עם שירות אדיב, מתחשב, סבלני, קשוב, מהיר ומושלם כמו זה!!! איריס שמקבלת כל אחד עם חיוך שמצליח לעבור גם מסכה!! אלמוג המהממת והסבלנית! והמקצועיות המדהימה של דורון ?
אם אתם רוצים שזו תהיה חוויה טובה ומקצועית שתשאיר טעם טוב – אז לגמרי אופטיקה דורון זה המקום בשבילכם

תמיד מתקבלים שם עם חיוך ורצון לעזור גם כשעמוס ונראה בלתי אפשרי הם מצליחים להפתיע עם הרבה סבלנות ואכפתיות. דורון בודק באופן יסודי את הראייה וכשיש חשד או צורך ממליץ על פניה לרופאי עיניים.

לפני כמעט שנה, רכשתי משקפי מוטיפוקל. לא הרגשתי נוח איתם בגלל עיוות מסויים, אבל נמנעתי מלחזור לחנות בגלל חוסר זמן ושאר תירוצים. לפני שבועיים, הגעתי למקום, הסברתי לדורון על הבעיה, הרגשתי די נבוך ש"נזכרתי" לחזור אחרי כמעט שנה. דורון הרגיע אותי, הקשיב בסבלנות רבה, בדק אותי באופן יסודי ומקצועי ולבסוף הזמין לי עדשות חדשות, משודרגות, מתקדמות בהרבה מאלו שהיו לי והכל: ללא תשלום! היום קיבלתי את העדשות החדשות, משקפיים באיכות מעולה, כאלה שמעולם לא היו לי.

הסתבר לנו שתמרה רואה מטושטש – בגיל עשרה חודשים להרכיב משקפיים?! בהחלט עורר בי חששות לגבי ההסתגלות למשקפיים בגיל הזה. באופטיקה דורון נתנו לנו שירות מקצועי, נעים ומהיר ובעיקר השרו הרגשת ביטחון. תמרה מאוד התרגשה לראות פתאום עלים וצולמה בספונטניות ברגעים הראשונים של הפוקוס..

כבר בכניסה למקום יש אווירה נעימה, ביתית ומזמינה. קיבלתי שירות מהיר ויחס אדיב מאוד מאישה נחמדה בשם איריס, אשר עזרה לי בסבלנות רבה למדוד לפחות איזה 20 זוגות של משקפיים וקיבלתי הסבר מעמיק לגבי העדשות שאני צריך להזמין. כמובן שבנוגע למחירים אין מה לדבר- המחירים הגיוניים וטובים מאוד. חווית קניה נהדרת.

לאורך כל השנים אני נתקל בשירות מקצועי, אדיבות ויחס אישי שלא נתקלים ביום יום מספק שירות. אני בהחלט ממליץ לכל מי ששוקל לקבל שירות ו/או לרכוש מוצר שקשור למשקפיים שלא יסונוור מאותם מבצעים שצצים כמו פטריות אלא יבדוק מה הוא שירות אמתי ולויאליות ללקוח.